Privacy Policy

Zbiramo podatke, ker moramo. Ko se nam javite s povpraševanjem, nas kontaktirate po telefonu ali pošljete e-pošto, dobimo osnovne informacije — ime, naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov. Ko sklenete pogodbo za eno od naših storitev, zberemo več podatkov. To vključuje finančne podatke, podatke o premoženju, zdravstvene podatke (če so relevantni za zavarovalno storitev) in zgodovino transakcij. Vse to potrebujemo, da vam lahko ponudimo pravo zavarovanje in da izpolnimo zakonske obveznosti. Spletne statistike zbiramo preko analitike. Kako dolgo prebijete na naši spletni strani, katere strani si ogledate — to nam pomaga razumeti, kaj vas zanima. Piškotkov ne uporabljamo za sledenje po drugih spletnih mestih.

Vaše podatke uporabljamo za izvajanje naših storitev. To je bistvo — nudimo vam zavarovanje, upravljamo vaše zahtevke, poravnavamo škode. Brez podatkov to ne gre. Porabljamo jih tudi za komunikacijo z vami. Pošiljamo vam obvestila o polici, pogovore o spremembah, informacije o novih storitvah ki bi vam lahko koristile. Vedno vam damo možnost, da se od tega odvezete, če vas ne zanima. In seveda jih uporabljamo za izpolnjevanje zakonov. Slovenske in evropske zakonodaje zahtevajo, da hranimo določene podatke, da jih sporočimo regulatorjem, da se branimo v pravnih sporih. To ni izbira — je dolžnost.

Vaši podatki so zaščiteni z resnimi varnostnimi ukrepi. Uporabljamo enkripcijo SSL za komunikacijo prek spleta — vaši podatki so zakodiran obisk med vami in nami. Fizični dokumenti se hranijo v ključavnicah v našem uradu na Gosposvetski cesti 36 v Ljubl­jani. Dostop imajo samo tisti, ki ga res potrebujejo. Digitalni podatki so shranjeni v zavarovanih servirjih z rednimi varnostnimi prevami. Naš tim se vsako leto izuči o varnosti in zaščiti podatkov. Imamo proceduro za primer, da bi se kaj zgrešilo — in resna dolžnost, da vas to obvestimo.

Imate pravico, da veste, katere podatke imamo o vas. Lahko zahtevate, da vam jih pokažemo, da jih popravimo, da jih izbrisem, če niso več potrebni. Imate tudi pravico, da se pritožite. Če ste prepričani, da kaj ne teče po pravu, lahko napišete Informacijski komisiji Slovenije. To je uraden organ, ki nadzira zaščito podatkov. Večina teh zahtev lahko uredimo pri nas direktno. Pišite nam na info@bastionsecurewealth.si ali pokličite +386 5 668 10 78. Odgovorili vam bomo v 30 dneh — to je zakonska obveznost in jo resno jemljemo.

Vaše podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno. Delovne dokumente o zavarovalnih pogodbah hranimo 10 let — to zahteva zakon. Po tem času jih varno izbrišemo. Če niste naš odjemalec in ste nam samo poslali povpraševanje, podatke ohranimo 2 leti. Potem jih izbrisemo. Razen če nam ne date drugačnega navodila. Če zahtevate brisanje in nimamo dobrega razloga, da podatke obdržimo, jih izbrisemo. Prav je, da veste — nekateri podatki ostanejo malo dlje za računovodske ali pravne razloge. To pa je tudi zakonska obveznost.

Vaše podatke ne prodajamo. Nikoli. To ni naš posel. Deljamo jih samo s tretjimi strankami, ki nam pomagajo pri delu. To so naši IT partnerji, ki upravljajo naše sisteme. Zavarovalnice, s katerimi sodelujemo. Pravni svetovalci, računovodje. Vsi so zavezani varnosti podatkov z vsemi pravnimi papirji na mestu. Če zahteva zakon, podatke razkrijem regulatorjem. Davčnim organom. Policiji. To počnemo samo, ko nas o tem uradno obvestijo in je zahteva zakonita.

Naša spletna stran uporablja osnovne piškotke. Ti so potrebni, da sploh deluje spletna stran — da se spomni, da ste prijavljeni, da ohrani vaš jezik. Aналитske piškotke uporabljamo, da razumemo, kako obiskovalci uporabljajo našo stran. Prek tega dobimo podatke, ki nam pomagajo izboljšati uporabniški interfejs. Nič ne spremljamo vas po drugih spletnih mestih. Večino piškotkov lahko zavrnete v nastavitvah brskalnika. Če zavrnete analitske piškotke, to ne bo vplivalo na delovanje spletne strani. Tehnično potrebni piškotki pa morajo ostati.

Imam vprašanja o tem, kako ravnamo s podatki? Kontaktirajte nas. Per pošti: Bastion Varno Bogastvo, Gosposvetska cesta 36, 4410 Ljubljana Per telefonu: +386 5 668 10 78 Per e-pošti: info@bastionsecurewealth.si Odgovorili vam bomo hitro in jasno. To je obljuba, ki jo resno jemljemo.

Ta politika se lahko spremeni. Če je spremenimo, vas obvestimo. Sploh če je sprememba velika. Obvestilo bo na tej strani in po e-pošti, če ste naš odjemalec. Preverjajte to stran občasno. Zadnja posodobitev je bila januar 2025. Če se kaj spremeni, to boste videli tu.